12月05日是国际志愿者日。志愿者又称义工，目前广州已有义工26万。近年来，白领做义工正成为一种生活时尚，公务员、外企、私企员工为主的白领在业余时间扶贫助残，从中获得了真爱回报，精神境界得到提升。更使受助的弱势群体感受到社会的关怀。 由于在社会生活中有较强的影响力及号召力，作为中坚人群的白领义工将能更好地推动公益事业的发展，稳定社会关系，并且有助于提高整个社会的道德水准。 背景：广州有义工26万 广州市的义工服务是在上世纪80年代后期，伴随着社区服务活动的兴起而产生的。 今年10月19日，广州义工联正式成立，标志着广州市义工活动进入组织化和规范化阶段，是广州市社会互助体系建设的一个新突破。从过去以共青团组织为主体，到现在社会各界人士广泛参与，全市义工队伍不断扩大，目前广州义工已超过26万人，建立了青年志愿者协会、少年儿童义工队、老人义工队等各类义工组织1.47万个，专业服务队2200多支，各类包户服务组织1.2万多个。 根据计划，广州要实现注册义工（志愿者）达到全市户籍人数8%的目标，即2004年总人数要达到60万-100万。 目前，广州的义工们主要从事扶贫、助残等公益性活动。 白领成为义工骨干 11月29日，周六的上午，李森和他的几位朋友没有休息，一早就来到了荔湾区七彩虹幼儿园，准备在这里为智障儿童搞一个小型活动。这个活动每周都会举办一次，周边地区的智障儿童家长们都会自行将孩子带来，和叔叔阿姨们一起玩游戏，家长们还会接受他们的辅导，学会如何照顾、训练孩子。 那天孩子们玩得很开心，而李森他们也忙得满头是汗，几位女孩子漂亮的衣服上还沾上了小朋友们不小心弄上的污垢，但他们毫不在意…… 他们都是广州青年志愿者协会（下简称青协）的义工骨干，也清一色地全是白领：李森是某国企的中层干部、阿红是在中信上班的私企管理人员、阿昌拥有自己的公司，其他几人也都是国企里面的精英。他们此前都并不认识，但加入义工后，每个星期他们都会聚上几次，一起组织、参与各种义务社会服务，如给贫困家庭送米、推残疾人士上白云山等。 “现在，白领做义工的并不少见，青协里就挺多的，而且很多已成了骨干。”李森说，“大家平时上班，一有空就卷起西装袖子，不管是老板还是高层，都乐呵呵地背起走累了的智障儿童，都要为孤寡老人洗衣服。” 不仅在青协，白领义工们早已活跃在广州的每个角落。据了解，在广州的义工队伍里，年青人占了很大比例，其中以18-25岁阶段所占的比例最大；在学历上，大部分的义工都是中专、大专以上学历，本科以上的高学历义工也占了较大比例；职业上，除了在校大学生外，公务员及外企、私企的员工最多，有一些更是外企的管理人员或者政府部门的中层以上领导。 当义工正成为广州白领在读MBA、自驾车游后的另一生活时尚。
“你快乐所以我快乐” “义工的最主要工作就是帮人，但我们平时要上班，真的是挺苦挺累。不过就像那首歌唱的‘你快乐所以我快乐’，只要快乐就行了……”当了5年义工的阿SAM说出了白领义工们的心声。 张小姐（厅级机关科员）在扶助对象家过生日 9月底，张小姐在荔湾区一个贫困家庭里度过了一个难忘的生日。“以前我生日都要开Party，一般会花上两三千元包个卡拉OK房，请上十几个朋友闹上一晚。”但是，今年的生日，她与扶助对象余伯一家三口坐在他阴暗的小屋里，吃着他们亲手做的“生日宴”，听着他们为她而唱的生日歌，张小姐反而觉得更满足了。 张小姐是一个厅级机关的科员，受朋友邀请，她一年前加入了义工行列。加入后，她才发现，当义工并不容易，“原来不仅仅是找人谈谈心，而要干很多很细甚至很烦的活。” 余伯是一家国企的老员工，企业效益不好，他也被迫下岗了。一直找不到工作，所以对社会充满了怨言，此前就曾气走了两个义工。 张小姐刚与他接触时，也被他为难了几次。“有一次都把我气哭了。我当时就想不干了，可后来冷静地想了想，他这样做肯定是有原因的。而且正因为这样，他才更需要帮助，如果连我们这些义工都放弃了他，他肯定更会觉得社会是冷漠的，行为会更偏激，这样就坏了。” 张小姐还是留了下来。她开始试着观察余伯的言行，希望找出症结所在。知道他因为找工不成而倍受打击后，张小姐还主动为余伯联系了几份工作。 张小姐的行动终于感动了余伯，他开始接纳这个此前被他称为“什么都不懂的‘靓妹’”。一次，余伯发现张小姐感冒了，还悄悄塞了盒感冒药到她的提包里。 “我终于明白了什么叫‘投之以桃，报之以李’———只有你真心地对别人付出了爱，才能获得别人对你的真爱。”张小姐说，义工活动让她学会了不少东西，“有了这个信念，无论再碰到多大的困难，我都能坚持下来了。” 老乌（中国电信某分局营销部门业务主管） 一手办起广州青年志愿者网 “一个城市的文明程度，不是看它有多少高楼大厦，而是看它有多少义工！”在广州青年网上，最醒目的就是这句话。这个网站上有着各种活动信息，有专门的BBS，还有各种志愿者的相关咨询，完全是一个“志愿者之家。” 网站的站长老乌是中国电信某分局的营销部门业务主管。“老乌”是他网名“乌托邦”的简称，他取这个名字正是希望能实现乌托邦里没有饥饿、没有贫寒、每个人都能得到帮助的理想社会，这也是当年他加入义工的原因之一：“真的想帮帮别人。” 老乌2000年就加入了青协，他一手办起了“广州青年志愿网”，为志愿者们提供一个交流的平台。朋友都很佩服他：工作很忙、办网站很忙、组织活动很忙，但他总是精力充沛，忙不够的样子。 “其实我真的挺累。”老乌偶尔还是会诉诉苦，“比如做网站，我要自己翻资料、找图片、制作程序，当时我又要上班又要进修，恨不得一天能有48个小时。” 不过老乌还是挺了过来，他说是除了因为真的想帮人外，还有一份责任心和使命感： “我总有种想法，这个事情是那么好，是应该发展起来的。而我觉得广州的义工行动到现在还是属于起步阶段，而且靠的都是我们这些义工一件事一件事地做出来的。如果我们没做好或者放弃了，新义工们可能也会跟着放弃，其他想加入义工的人看了也会灰心，很有可能义工行动就没办法茁壮成长，那多可惜呀。” 阿悦（电力部门职员） 拉上女朋友陪福利院的小朋友玩游戏 阿悦是一个阳光男孩，在电力部门工作的他今年3月才加入义工行列。“当义工的原因很简单：我可以尽情地去帮人。” 阿悦说自己是一个乖孩子，从小就接受助人为乐的教诲，并深信不疑，更奉为信念。虽然平时在家里和单位也常常帮助邻居和同事，但这让他很不满足：“他们的生活状况都2532不错，我想帮一些真正有需要、急需扶持的人。” 后来阿悦发现广州还有规模挺大的义工组织，让他兴奋不已，二话不说就马上加入了。“成了义工后，我可以尽我的一切力量去帮助别人，别人也非常接受我们。有一次在公园里搞活动，一个阿婆就跑过来塞了一瓶水给我，还说：‘年轻人，有爱心，真好！’让我感动了很久。”阿悦非常自豪。 现在，他负责一个幼儿福利院的工作，每个周末都会拉上女朋友一起到福利院陪小朋友们玩游戏，天气好时还带着他们去逛公园、逛商店。 虽然占用了周末的宝贵时间，但阿悦还是很开心：“帮了人后，连心情都晴朗了起来。” 阿CAT（外企文员）失恋后做义工“疗伤” 在外企任职的阿CAT是个很现代的女孩，去年加入义工组织时很多人都觉得不可思议：“她是那么COOL，在街上乞丐无论怎么求她，她连眼角都不斜一下。”“当义工对我来说确实是一个意外。”去年底，阿CAT的生活受到了很大的冲击，相恋8年的男友提出了分手，一向和睦的父母也离了婚，这让她无法承受，“那时候，我觉得自己就是天下最惨的人，看什么都是灰的。后来干脆把工作都辞了，躲在家里‘疗伤’。” 在颓废了一个月后，一位朋友来看她，见状马上劝她加入义工联，说这个是疗养的“妙方”。 刚刚参加义工活动时，阿CAT仍是懒懒的，到孤儿院里发文具，她怕孩子们弄脏了衣服；到商场去筹款，她又觉得很丢脸，站在一边冷冷地不开口……直到去年圣诞，她收到一封由义工联转来的信，里面是一张孤儿院的孩子们亲手制成的贺卡，上面歪歪扭扭地画着很多红心，还有一行小字：“张阿姨，谢谢你的关心。我们会活得很精彩的！”后面跟着十多个签名。“当时我的眼泪就出来的，我根本不记得那家孤儿院的名字了，也记不起这些小朋友的样子，但是他们却把我记住了。他们让我感觉到，他们是那么地热爱生活，珍惜一些。而我自己却把这些东西冷漠地放在一边……” 之后的日子，阿CAT开始改变自己的生活态度了，她开始用心地去服务，并且全心地体会个中乐趣。“后来，我发现，原来幼儿园里小朋友们的笑容是那么真诚；筹款时，也会想起贫困家庭的人们多么需要这些钱去过日子……” 阿CAT说服务得越多，越发现这个社会还有不少人是需要帮助的，而这些人都在痛苦但坚强地生活着，“他们让我知道，应该怎样去面对生活。” 丽江花园业主助捐104位失学儿童 据了解，除了正式注册的义工组织外，广州还活跃着不少自发组成的义工性质团体，如老人互助社等。而近年来，一些新兴白领小区更出现了不少业主义工社团。从1998年开始，丽江花园有一个传统活动，每年的1月及7月，就会组织一次大规模的“连南助学”活动，以资助连南地区的失学儿童。他们为连南的儿童们捐书和衣物，并以自愿形式向失学儿童捐献400元，作为一年的学费。 不少业主还自驾车到连南，亲手将自己的捐款交到失学儿童的手中。业主们还助养当地的儿童，最高峰时，业主们共助捐了104位失学儿童，好些业主更是从受惠儿童读一年级开始就从经济上帮助他们，直到他们现在上中学了，也没有停止过资助。 业主刘女士曾连续三年参加了这个活动，助养了两个孩子，刘女士认养的孩子是两兄弟，他们当时刚上小学，父亲就发生意外去世了，两兄弟也就辍学了。刘女士一家为两个孩子提供了学费，还另外寄上了几百元生活费，逢年过节还会买上几件衣服寄过去。 “我总觉得，一切都是循环、对应的，你有爱心，你的身边就会有很多有爱心的人；你帮助别人，在你需要帮助的话旁边就会有很多双手要帮助你……而且，只是一两餐饭的钱就可以让一个人的命运得到改变，说不定就会成为社会良材，想一想就觉得很必要。” 去年，刘女士一家还特地和其他业主一同前往连南看望“养子”：“那次给我留下了很深的印象。车队还没到村子，远远地就看到孩子们到村口迎接我们，有的还跑出来为我们引路。一下车，孩子们就欢呼起来，冲上来拉住我们的手，一个小男孩还把一只熟鸡蛋塞在我手里，然后羞涩地站到了一边……”刘女士找到了助养的两兄弟，两个孩子都捧出了优异的成绩单和三好学生证书，“走的时候，孩子们又跟在车后面跑了好远，我们的车开了又停，停了又开，依依不舍……” 现在，刘女士还坚持着每个月都与“养子”们通两次信，而且准备再助养一个孩子。 专家视点：白领最适合做义工 “白领成为义工骨干是个必然。”中山大学社会工作系贺立平教授称。 贺教授认为，由于义务性质的社会工作需要花费较多时间和精力，而且全是无偿行为，所以要求参与者要有稳定的生活条件和经济收入；加上要求自愿性，这就决定了参与者要有较高的知识水平，这才能产生服务社会的高层次精神需要；此外，义工工作常需要组织大型活动，而在组织、统筹能力上，白领比在校学生及其他人有较大的经验优势……“综合这几点因素，目前最适合做义工的就是白领！” 做义工可以提升思想境界 “义工行动的普及和正常发展，无论对社会还是个人来说，都是有益的。”贺立平教授表达了以下观点： 对于个人，贺教授认为通过对有需要的人发挥力所能及的作用，可以提高人的思想境界，进行精神上的洗礼：“目前，不少国家和地区都以义工为主要形式进行公民教育。社会个人通过助人而产生爱，并逐步克服小我，提升至对周围的人、对社区、对国家和民族的爱。”贺教授说在不少国家，对轻微犯罪行为的处罚更倾向于执行“社会服务令”等社会服务工作，使犯人在服务社会的同时受到感化，改变恶习，结果发现效果比坐牢要好得多。 义务帮助弱势群体可稳定社会关系 而对于社会，则可以通过人与人之间的真情互助，产生融洽的人际关系，“接受义工帮助的人一般都是社会弱势群体，其中不少人都对社会怀着这样那样的抱怨情绪。然而，在得到他人的义务帮助后，他们感受到社会所带来的温情，这种情绪很容易就会化解了，而且其行为表现也会变得温暖起来。于是，温暖在社会上传播，社会关系变得稳定，社会秩序也会安定不少。” 白领义工可增强社会服务的影响力 贺教授尤其强调，白领属于社会新生、中坚的一族，他们在社会生活中有很强的影响力和号召力，“如果白领们都加入义工，那么整个社会对义工的认可度和参与度就会大增。而且，白领们所具有的优良素质，也将推动义工行动有更大的发展，从而更有利于社会。”［ 来源：南方网 〕 | 
